Fikse AS
Fikse er operativsystemet for reklamasjoner og reparasjoner i mote og arbeidsklær, der KI automatiserer hele flyten fra registrering til løsning.
Om startupen
Problemet
Reklamasjoner og tekstilreparasjoner håndteres fortsatt med papirnotater, epostrekker og regneark. Dette gjør en enkel reklamasjon dyr, langsom og inkonsekvent. Butikker og merkevarer mister kontroll over reklamasjonsprosessen og kundeopplevelsen, og produkter blir erstattet eller refundert når de heller kunne vært reparert mer profitabelt.
Løsningen
Fikse erstatter de fragmenterte manuelle prosessene med én standardisert reklamasjonsflyt. Ansatte eller kunder registrerer reklamasjonen digitalt, KI vurderer skaden og foreslår kategori og pris, og saken rutes automatisk til rett merkevare eller reparasjonspartner. Kunden får sporing og automatiske oppdateringer gjennom hele prosessen, mens merkevaren får full oversikt og rapportering på kostnader, ledetid og kvalitet.
Det startupen ser etter
Fikse AS trenger finansiering.
Fikse AS er på utkikk etter partnerskap.
Fikse AS ser etter pilotprosjekter.
Marked og vekst
Marked
Merkevarer (Brands og Multibrands) innen mote og arbeidsklær. På lengre sikt er løsningen relevant for flere vertikaler, som møbler og elektronikk, der samme utfordring med reklamasjoner gjør seg gjeldende.
Studentmuligheter
Praksis
- Finansieringsstadie
- Pre-seed
Kompetanse og muligheter
Teknologi og verktøy
- Google Cloud
- Cloudflare
- JavaScript
- React
- Node.js
- HubSpot
- Spring Boot
- Hugging Face
- Slack
- Notion
Anerkjennelser
- Red Dot award - Brand design